Kassendiebstahl im Einzelhandel aufklären

Kassendiebstahl im Einzelhandel ist ein weit verbreitetes Übel, das zu erheblichen Schäden bei den betroffenen Unternehmen führen kann.

Kassendiebstahl im Einzelhandel nachweisen durch DetektiveOft sind es kleinere Geschäfte oder Filialen, die immer wieder über unerklärliche Kassendifferenzen klagen. Allen ist gemeinsam, dass meist kleinere Beträge in größerer Zahl durch die Kasse gehen.

Ein Diebstahl von Geld aus der Kasse fällt nicht sofort ins Auge. Dies müssen nicht unbedingt große Beträge sein. Vielmehr stellt hier die Häufigkeit dieser Vorkommnisse den doch recht erheblichen Schaden für das Unternehmen dar.

Häufig betroffen von Gelddiebstahl: Bäckereien, Cafés, Apotheken und Metzgereien

Liegt der Verdacht des wiederholten Kassendiebstahls nahe, dann sind es gerade Geschäfte wie Bäckereien, Cafés, Metzgereien oder auch Apotheken, die schnell in ihrer Existenz bedroht werden. Denn die Gewinnmargen in diesen Branchen sind naturgemäß klein gehalten. Wenn dann noch Geldbeträge entwendet werden, ist die Wirtschaftlichkeit des Betriebs nicht mehr gewährleistet.

Erste Maßnahme zur Verhinderung von Kassendiebstahl bei Verdacht

Als erste präventive Maßnahme ist es demzufolge sinnvoll, wenn jeder Mitarbeiter für nur eine Kasse die Verantwortung trägt. So können Differenzen schnell einem Angestellten zugeordnet werden. Das erschwert den unerlaubten Griff in die Kasse durch die Angestellten erheblich. Einen ganzheitlichen Schutz bietet dieser Schritt allerdings nicht.

In nicht wenigen Fällen, sind gerade langjährige Mitarbeiter die Täter. Diese kennen die Abläufe im Geschäft genau und genießen obendrein das volle Vertrauen ihres Vorgesetzten. Ihre Vergehen fallen dann nicht sofort auf, da die Abrechnung am Abend stets korrekt erscheint. Offensichtliche Kassendifferenzen liegen schließlich nicht vor.

Diebstähle aus der Kasse häufen sich mit der Zeit

Die diebischen Mitarbeiter gehen beim Kassendiebstahl äußerst einfallsreich vor. Es schleicht sich bei ihnen bald eine Gewohnheit ein. Viele sind nach einiger Zeit nahezu angewiesen auf dieses „zweite Einkommen“. Dann werden beispielsweise einzelne Umsätze durch die kriminellen Angestellten gar nicht erst gebucht, sondern wandern sofort in die eigene Tasche. Das macht es dem Unternehmer oft unmöglich, einem solchen kriminellen Handeln beizukommen.

Ist es erst nur ein Verdacht, da die Einnahmen nicht dem Wareneinsatz entsprechen, so kommt bei der alljährlichen Inventur bald auch die Gewissheit hinzu. Erhebliche Soll-Ist Abweichungen zu Ungunsten der Firma treten zu Tage. Die Zahlen stimmen einfach nicht mehr. Wareneinsatz und Umsatz stehen nicht in der üblichen und geforderten Relation. Die Kassendifferenzen haben also vermutlich die Ursache im Verhalten der Angestellten.

Überführung bei Kassendiebstahl durch Detektive

Ein Detektiv kann Ihnen helfen, die ungewöhnlichen Vorgänge in Ihrem Unternehmen aufzudecken. Die Spezialisten der Detektei A Plus werden gemeinsam mit Ihnen die Abläufe analysieren und schnell zur Aufklärung des Sachverhaltes beitragen. Hierfür bieten sich Testkäufe ebenso an wie der Einsatz einer verdeckten Videoüberwachungsanlage.

Videoüberwachung bei Diebstahl aus Kasse

Anhand einer Überwachung per versteckter Kamera lassen sich sämtliche Geldbewegungen dokumentieren. Dadurch wird ein Diebstahl aus der Kasse sehr schnell transparent. Es ist hier nur eine Frage der Zeit, bis der Detektiv den oder die Täter ausfindig gemacht hat. Auch bei einem später eventuell anstehenden Überführungsgespräch stehen Ihnen unsere Ermittler zur Seite.

Ihr Vorteil: Schnelle Wiedergutmachung des Schadens

Ziel bei dem Überführungsgespräch ist es, die genaue Schadenssumme feststellen zu können und anschließend ein Schuldanerkenntnis des Täters zu erlangen. Das ermöglicht es Ihnen, später leichter die Schadensumme wieder realisieren zu können. Und vor allen Dingen erspart es Ihnen in den meisten Fällen zeitaufwändige und lästige Gerichtsverfahren. Denn seien wir ehrlich – davon haben Sie nichts. Entscheidend ist es für Sie, dass Sie den Schaden aus dem Kassendiebstahl wieder ersetzt bekommen.

Testkäufe versus Videoüberwachung bei Verdacht auf Diebstahl im Kassenbereich

Auch wenn ein Privatdetektiv bei Testkäufen einen anderen Handlungsspielraum besitzt, so gibt doch oftmals nur die Videoüberwachung die eindeutige Gewissheit und Aufschluss über sämtliche Ein-und Ausgänge im Kassenbereich.

Eine dauerhafte Überwachung des Geschäftes oder einzelner Mitarbeiter ist nicht statthaft, wohl aber eine temporäre Videoaufzeichnung, begrenzt auf den Bereich des vermuteten Diebstahls. Es muss also ein klarer Verdacht der Manipulation vorliegen. Gibt es diesen begründeten Anfangsverdacht, spricht nichts gegen die Videoaufzeichnung als ultima ratio Lösung zur Aufklärung der Kassendiebstähle.

Videoüberwachung bei Diebstahlverdacht erlaubt

Kassendiebstähle stellen eine strafbare Handlung dar und der Gesetzgeber gestattet, im Fall eines dringenden Tatverdachtes, die zeitlich begrenzte Kontrolle via Videoüberwachung. Hier stehen die schutzwürdigen Interessen des Arbeitgebers eindeutig im Vordergrund. Dies wurde schon in unterschiedlichsten Urteilen verschiedener Gerichte bestätigt.

Der Vorteil der Videoüberwachung beim der Aufklärung der Verdachtsmomente bezogen auf Diebstahl und Unterschlagung aus der Kasse liegen auf der Hand: Während Sie bei einem Testkauf immer nur einen einzigen Kassiervorgang prüfen können, liefert die Videoaufzeichnung Klarheit über alle Geldbewegungen des gesamten Arbeitstages. Voraussetzung ist jedoch immer die Erforderlichkeit der Überwachungsmaßnahme, also der begründete Diebstahlverdacht durch die Angestellten.

Rechtsprechung des BAG zur Videoüberwachung zur Aufklärung von Diebstahl und Unterschlagung

Auch das Bundesarbeitsgericht mit Sitz in Erfurt hat im Urteil vom 21. Juni 2012 festgestellt, dass die heimliche und verdeckte Videoüberwachung am Arbeitsplatz in Ausnahmefällen absolut seine Berechtigung haben kann. Sie gilt beispielsweise als zulässig, wenn sie zur Aufklärung von Diebstählen eingesetzt werden muss (Aktenzeichen: 2 AZR 153/11).

In dem Urteil ging es zwar nicht um Diebstahl respektive Unterschlagung aus der Kasse, sondern um Mitarbeiterdiebstahl. Vorliegend wurde durch die Videoüberwachung Zigarettendiebstahl nachgewiesen. Die Voraussetzungen zur Beweisführung sind jedoch in beiden Fällen gleich.

Weitere Rechtsprechung zur Videokontrolle bei Kassenfehlbestand

Auch das Landesarbeitsgericht in Köln hatte sich mit der Thematik der Rechtmäßigkeit einer Videoüberwachung zu beschäftigen. Das Urteil bestätigte: Ein Arbeitgeber darf bei einem Verdachtsmoment heimlich per Videokamera filmen.

Denn der Arbeitgeber hat die Berechtigung, bei einem konkreten Anlass wie einer ansonsten unerklärlichen Differenz im Kassenbestand in verdeckter Form Videoaufzeichnungen zu fertigen. Diese Aufnahmen dürfen auch später im Kündigungsschutzprozess genutzt werden (LAG Köln, Aktenzeichen: 11 Sa 795/98).

Weitere Urteile haben wir auf der Seite Urteile Videoüberwachung für Sie zusammengefasst.

Aufzeichnung per Video stets ohne Ton

Die Videoaufzeichnung erfolgt nur über einen kurzen Zeitraum, dient nicht der Überprüfung der Arbeitsleistung des Personals, wird lediglich im Kassenbereich eingesetzt und erfolgt grundsätzlich ohne Ton. Denn die Aufzeichnung von Ton wäre eine strafbare Handlung. Daher bieten Detekteien diese Option nicht an.

Videoüberwachung bringt meist schnell Klarheit über den Dieb

Aus der Praxiserfahrung unserer Detektei sei festgestellt, dass tatsächlich die allermeisten Videoüberwachungen bei Kassendiebstahl nicht länger als 2 Wochen im Einsatz sind, bis der Täter einwandfrei überführt wurde. In vielen Fällen reicht sogar eine Woche aus, in Abhängigkeit davon, wie oft die tatverdächtige Person in der Woche gearbeitet hat.

Die kompletten Videoaufzeichnungen gehen anschließend an den Auftraggeber über. Die Detektei behält keine Kopien oder ähnlich. Lediglich im Falle der Auswertung seitens unserer Detektive sehen wir überhaupt die Bilder. Erfolgt die Auswertung durch den Kunden selber, werden bereits beim Ausbau die vollständigen Aufnahmen an den Kunden übergeben. Eine Speicherung bei uns erfolgt nicht.

Bei der Auswertung durch unsere Spezialisten erfolgt nur eine temporäre Übergabe der Aufzeichnungen. Diese gehen nach der Auswertung komplett an den Kunden zurück. Die aus der Auswertung heraus resultieren Ausschnitte mit festgestellten Diebstählen werden auf DVD doppelt gesichert und dem Kunden gleichfalls übergeben. Dieser ist für die weitere Verwendung verantwortlich.

Der Umgang mit der Aufzeichnung erfolgt unter Beachtung aller gesetzlichen Vorgaben und unter Einhaltung des Datenschutzes. Das hat für Sie den Vorteil, dass die Behandlung des Falles absolut rechtskonform abläuft und Sie alle gewonnenen Beweismittel auch uneingeschränkt verwenden können.

Jetzt Beweise verschaffen, wer bei Ihnen Geld entwendet

Um die fortdauernden Verluste zum Nachteil Ihrer Firma endlich zu stoppen, ist es an der Zeit, den Täter zu überführen. Gehen Sie jetzt den ersten Schritt und rufen gleich für eine kostenlose Beratung bei uns an:

0800 – 33 33 583

Übrigens sind wir auch Ihr Dienstleister, wenn es darum geht, Fingerabdrücke auf Geldscheinen nachzuweisen. Das ist gerade bei Diebstahl und Unterschlagungen ein erprobtes Mittel der Beweisführung.

Lesen Sie auch die Seite: Mitarbeiter überwachen.

  • Absolute Diskretion

    Von Ihrem Auftrag weiß niemand etwas. Und das soll auch so bleiben. Seit Gründung der A Plus Detective GmbH 1995, sind wir der absoluten Diskretion verbürgt. Die Namen unserer Kunden halten wir stets unter Verschluss und behandeln diese streng vertraulich.

  • Schnelle Verfügbarkeit

    Wir wissen wie wichtig gutes Timing ist. Deshalb bietet die Detektei A Plus Ihnen eine besonders schnelle Verfügbarkeit der Einsatzkräfte. Observationen und Recherchen können in den meisten Fällen von heute auf morgen durchgeführt werden.

  • Jahrzehntelange Erfahrung

    Unser Geschäftsführer zählt zu den TOP Detektiven in Deutschland. Als Detektiv in 2. Generation ist er seit 1981 in seiner Berufung und hat persönlich mehr als 20.000 Fälle bearbeitet. Die Detektei A Plus vereinigt darüber hinaus die Fachkompetenz hochspezialisierter Experten bundesweit unter einem Dach.

  • Höchste Zuverlässigkeit

    Alle Aufträge der Detektei A Plus werden in enger Abstimmung mit dem Klienten exakt nach seiner Weisung durchgeführt. Wir stehen mit unserem Namen für einen tadellosen Leumund und höchste Zuverlässigkeit. So durften wir selbst für die deutsche Gerichtsbarkeit tätig werden.

Wie kann ich einen Detektiv beauftragen?

In nur 3 Schritten können Sie uns Ihren Auftrag erteilen:

1. Sie kontaktieren uns.

2. Sie schildern den Sachverhalt.

3. Wir erstellen Ihnen kostenfrei ein Angebot. Wenn Sie dieses annehmen, sind wir zeitnah für Sie einsatzbereit.

Hinweis

Wir unterhalten nicht in jeder Stadt örtliche Büros, da diese unnötige Kosten verursachen würden. Die Einsätze unserer Detektei werden von unserer Zentrale in Dorsten koordiniert und verwaltet (*Rufumleitung zum Hauptsitz, Ortstarif, keine Zusatzkosten). Die Bearbeitung der jeweiligen Einsätze erfolgt durch unsere erfahrenen, bundesweit verteilten Einsatzkräfte. Die eingesparten Betriebskosten kommen so unseren Mandanten als Kostenersparnis zugute.